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ポイントカードに関する知識

あっ!ポイントカードを忘れた、レシートで後付け可能!?街のお店の対応状況・体験談をご紹介

更新日:

ポイン父さん
皆さんこんにちは、ポイン父さんです。

今回は、ポイン父さんもよくある・・・レジで買物する際にポイントカードを忘れてしまった場合の対処法と、ポイントの後付け(買物後にポイントをつけてもらう行為のこと)について解説します。

街のお店のなかには、後付けに公式対応しているお店もありますので、万が一に備える意味でも確認してみてください。

街のお店の対応状況

共通ポイントはポイントの後付けはできません

共通ポイントカード一覧

まず最初に、色々なお店で使うことができる「共通ポイント」、上記5つが有名ですが、こちらはいずれもポイントの後付けには対応していません。つまり、共通ポイントを導入しているお店、たとえば、ファミマ、ローソン、マクドナルド、マツキヨ、ウェルシア、ガスト、など他多数は、よっぽどな理由がない限りできないというわけですね。

  • 楽天ポイントカード・・・後付不可。
  • Tポイントカード・・・後付不可。
  • dポイントカード・・・後付不可。
  • Pontaカード・・・後付不可。
  • カード・・・後付不可。

家に帰ってからポイントをもらってない事に気がついたなどは当然駄目です。

レジで支払いが完了したあとに気がついたというケースは一見大丈夫と思われるかもしれませんが、こちらに関しても原則的には駄目なようです。実際にコンビニで何度か出し忘れがありますが、いずれのケースも駄目でした。

ポイントカード会員規約に不可と明記されている

ポイントカード会員規約に後付不可と明記

あまり良く読むことは少ないですが、ポイントカードの会員規約をよく目を通してみると、精算後の後付は不可と明記されています。※上画像は「みなとみらいポイントカード」の会員規約です。

ヘルプにも「出し忘れも不可」と明記されていることが多い

Q:楽天ポイントカードを忘れた場合、ポイントの後付けはしてもらえるか
A:楽天ポイントカードを忘れてしまった場合は、ポイントの後付けはしておりません。お買い物の際は楽天ポイントカードをお忘れにならないようお願いします。参照元

Q:支払い時、カードを出し忘れました。あとから付けてもらえますか?
A:お取引の精算後にカードを提示した場合、ポイントの付与はできませんので、ご了承ください。参照元

とは言え、出し忘れてしまう方も多いようです。

そのため共通ポイント加盟店では、お会計前に必ず「◯◯カードはお持ちですか?」に聞いてきます。ミニストップなどは、レジを打つとレジの機械に「ポイントカードはお持ちですか?」という音声が内蔵されています。後付けが出来ないからこそ、このあたりは徹底されているわけですね。

本当に出来ないの?現役のコンビニ定員さんに聞いてみた

結論から言うと、一度返品処理してからもう一度買物したことにすれば処理的には可能らしいです。ただし、お店のルールとして、決済後のポイントの後付けには対応しないと決めている可能性が高いのでレジ打ち担当の判断だけで打ち直しすることは難しいのでは?という話でした。

店舗独自のポイントサービスなら対応している店舗も存在する

ハンズポイントカード、プラザポイントカード

店舗独自のポイントカードを提供しているお店の場合には、公式にポイントの後付けに対応している場合もあります。その場合にも、レジで買物する前に「ポイントカードを忘れてしまった」と事前に伝えていないと駄目なケースが多いです。

個人的には、ビックカメラ、東急ハンズ、ニトリ(当日限定)、などで後付けしてしてもらった経験があります。店舗ごとにポイント後付けの条件などが決められているので買物前に確認してみてください。

ポイント後付け用のレシートが存在する

ビックカメラ ポイント後付用のレシート

上記画像は、ビックカメラのポイント後付け用の専用レシートです。

ビックカメラで貯められるポイントの種類

ポイント加算の有効期限は、買物から1ヶ月、グループ会社などでは加算できません。また、ビックカメラでは、楽天ポイント、JALマイルなどを貯めることもできますが、後日ポイントでもらえるのは、ビックポイントだけに限定されています。やはり、ビックカメラでも共通ポイントは後付けに対応できないというわけですね。

ポイントをあつめてる人にレシートをあげるはNG!

ここまで読むと「私はポイントを貯めてないから、誰かに後付け用レシートをあげよう」と考える人もいるかもしれません。しかし、ほとんどのポイントカードが、他人への譲渡を禁止しているので、レシートをあげる行為に関しても規約違反になるので注意してください。

もし忘れたらどうする?その場で可能な最善の対応策

対応策1.もし忘れたら必ず定員さんに聞いてみること

ポイン父さん

ポイントカードを忘れてしまったので後付け出来ますか?

お会計の前に聞いてみてください。上記のようにポイント後付け用のレシートを発行してくれるお店もあれば、新しいポイントカードを作り直してくれるお店もあります。

対応策2.その場でポイントカードを作るという方法もある

ヤマダポイントカード

ポイントカードが無ければ、その場で新しいポイントカードをもらうという方法です。過去にヤマダ電機で「ポイントカードを忘れてしまった・・。」と言ったら、新しいポイントカードを発行してくれたことがありました。ヨドバシカメラでもポイントカードを忘れたことがありますが同じ対応でした。

対応策3.アプリタイプならば忘れる心配も軽減できる

楽天ポイントカードアプリ

共通ポイントも、店舗独自のポイントも最近はスマートフォンのアプリをリリースしていることが多いです。スマホは肌身離さず携帯している方が多いため、忘れてしまうというトラブルが少ないように感じています。財布のスペースも取らないので、この機会にインストールを検討してみてもいいですね。

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今回のまとめ

ポイン父さん

今回は、ポイントカードの後付けについてご紹介しました。

意外とポイントカードを忘れたら諦めるという方が多いようですが、実は後付けに対応してくれるお店は多いのでレジで確認してみてください。

それでは、また新しい情報などあれば追記していきます。

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